Prawne
Wysyłka i dostawa
Ile kosztuje dostawa, jak długo trwa i co się dzieje, jeśli paczka zaginie. Ostatnia aktualizacja: sierpień 2026.
Kto wysyła Twoje zamówienie
- Podmiot prawny
- Plus Global ApS (działająca jako Perfumeza)
- Zarejestrowany adres
- Håndværkervej 24F, 9000 Aalborg, Dania
- Numer VAT
- DK36734701
- contact@perfumeza.com
- Telefon
- +45 71 99 92 99Pon–Pt 09:00–22:00, Sob–Nd 12:00–18:00 CET
1. Czas wysyłki
Każdy dekant jest ręcznie napełniany na zamówienie. Zamówienia złożone przed godziną 14:00 CET w dzień roboczy są dekantowane i wysyłane w ciągu 1–2 dni roboczych. Link do śledzenia przesyłki otrzymasz e-mailem w momencie opuszczenia przez paczkę naszego miejsca pracy i możesz go śledzić w dowolnym momencie na śledź swoje zamówienie strona.
2. Czasy i koszty dostawy według kraju
Koszty wysyłki są obliczane przy kasie przed dokonaniem płatności, na podstawie kraju dostawy. Poniższe stawki są podane w lokalnej walucie każdego rynku i obejmują śledzenie przesyłki.
| Kraj | Dostawa | Standardowy | Ekspresowa | Darmowa wysyłka powyżej |
|---|---|---|---|---|
| 🇩🇰 Dania | 1–2 dni robocze | 39 DKK | 69 DKK | 250 DKK |
| 🇸🇪 Szwecja | 1–3 dni roboczych | 49 SEK | 89 SEK | 350 SEK |
| 🇮🇹 Włochy | 1–3 dni roboczych | 4.95 EUR | 9.95 EUR | 35 EUR |
| 🇮🇪 Irlandia | 2–4 dni robocze | 4.95 EUR | 9.95 EUR | 35 EUR |
| 🇬🇧 Wielka Brytania | 2–4 dni robocze | 3.95 GBP | 7.95 GBP | 30 GBP |
| 🇩🇪 Niemcy | 2–4 dni robocze | 4.95 EUR | 9.95 EUR | 35 EUR |
| 🇦🇹 Austria | 2–4 dni robocze | 5.95 EUR | 10.95 EUR | 35 EUR |
| 🇳🇱 Holandia | 2–4 dni robocze | 4.95 EUR | 9.95 EUR | 35 EUR |
| 🇵🇹 Portugalia | 3–5 dni roboczych | 5.95 EUR | 10.95 EUR | 35 EUR |
| 🇪🇸 Hiszpania | 2–4 dni robocze | 4.95 EUR | 9.95 EUR | 35 EUR |
| 🇵🇱 Polska | 2–4 dni robocze | 19 PLN | 39 PLN | 149 PLN |
| 🇧🇪 Belgia | 1–3 dni roboczych | 4.95 EUR | 9.95 EUR | 35 EUR |
Okna dostawy liczone są od momentu wysyłki, a nie od momentu złożenia zamówienia, i nie obejmują weekendów ani świąt państwowych. Są to szacunki przewoźnika, a nie gwarancje.
3. Darmowa dostawa
Dostawa jest bezpłatna, gdy wartość zamówienia (po wszelkich zniżkach, przed wysyłką) przekroczy próg pokazany dla Twojego kraju w powyższej tabeli. Koszyk pokazuje dokładnie, ile brakuje do darmowej dostawy.
4. Podatki i cła
Ceny podane na stronie zawierają podatek VAT obowiązujący na rynku, na którym dokonujesz zakupów, i nie są naliczane żadne dodatkowe opłaty importowe w przypadku dostaw na terenie UE. Zamówienia wysyłane do Wielkiej Brytanii są sprzedawane z wliczonym brytyjskim podatkiem VAT, więc żadne dodatkowe cło nie jest pobierane przy dostawie.
5. Błędny adres, opóźnione lub zagubione paczki
Sprawdź dokładnie swój adres podczas finalizacji zakupu — możemy go zmienić tylko przed wysyłką. Jeśli śledzenie przesyłki nie zmieniło się przez 7 dni roboczych lub paczka jest oznaczona jako dostarczona, ale nie dotarła, skontaktuj się z nami w ciągu 30 dni od wysyłki, a my rozpoczniemy dochodzenie u przewoźnika i ponownie wyślemy Twoje zamówienie lub zwrócimy pełną kwotę.
Paczki zwrócone do nas z powodu nieodebrania są refundowane pomniejszone o pierwotny koszt dostawy.
6. Uszkodzone w transporcie
Jeśli fiolka dotrze uszkodzona lub przeciekająca, wyślij nam zdjęcie w ciągu 30 dni, a my wymienimy lub zwrócimy koszt uszkodzonych produktów, wliczając dostawę, bez żadnych kosztów po Twojej stronie. Zobacz polityka zwrotów i reklamacji dla pełnej procedury.
7. Kontakt
Pytania dotyczące dostawy? Napisz e-mail contact@perfumeza.com (Pon–Pt 09:00–22:00, Sob–Nd 12:00–18:00 CET) lub użyj formularz kontaktowy. Odpowiadamy w ciągu 24 godzin w dni robocze.